Kundsupport
Få hjälp med IPTV, installation, appar och abonnemang. Vår kundsupport finns här för att svara på dina frågor och hjälpa dig komma igång.
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Kundservice på svenska för IPTV Sverige. Vi finns här för att hjälpa dig med allt från installation till felsökning – utan krångel och utan att du behöver vänta i onödan.
WhatsAppa oss
- Måndag - söndag
- 24/7
Skicka oss ett e-post
- Måndag - söndag
- 24/7
Vad behöver du hjälp med?
Många frågor går att lösa på under en minut. Välj ett ämne för direkt svar.
Installation
Smart TV, Android-box, mobil eller dator – steg-för-steg-guider för din enhet.
Buffring & tekniska problem
Strömmen hackar, kanalen fungerar inte, eller bilden fryser. Lös det själv på några minuter.
Betalning & abonnemang
Priser, förnyelse, paketbyte och betalningsmetoder förklarat.
Kanaler & innehåll
Undrar du vad som ingår? Se en översikt av våra abonnemangspaket.
Lös de 3 vanligaste problemen själv
Prova de här stegen innan du kontaktar support – ofta är du igång igen på under 2 minuter.
Kontrollera din internethastighet
Gå till speedtest.net. Du behöver minst 15 Mbit/s för HD och 25 Mbit/s för 4K. Är hastigheten lägre är det troligen orsaken.
Byt till en kabelanslutning
WiFi är mer känsligt för störningar än en nätverkskabel. Anslut enheten direkt till routern om möjligt.
Starta om appen och enheten
Stäng appen helt, starta om enheten (Smart TV/Android-box), och öppna appen igen.
Kontrollera inställningen
I de flesta IPTV-appar hittar du detta under inställningar – att aktivera det löser ofta buffring på svagare enheter.